Direktor marketinga u kompaniji „Marketo“ Sandžej Dolakija za portal Mašabl govori o trenutnom stanju u marketingu i iznosi predviđanja o budućnosti. Današnja tehnologija igra veoma važnu ulogu u kreiranju marketinške strategije.
Automatizacija je pretvorila nekadašnja marketinška nagađanja u preciznu nauku, a meseci planiranja su postali sekunde. Kompanije kao „Marketo“ su vodeće u tehnologijama marketinške automatizacije, one pomeraju granice i pomažu kompanijama da brzo i efikasno prihvate tehnologije budućnosti.
Direktor marketinga u kompaniji „Marketo“ Sandžej Dolakija za portal Mašabl govori o trenutnom stanju u marketingu i iznosi predviđanja o budućnosti.
Ako biste mogli da date jedan savet mlađem sebi koji se odnosi na karijeru u marketingu, šta bi to bilo?
Put do uspeha je nerazdvojivo povezan s vašim jedinstvenim skupom veština. Nemojte da budete nešto što mislite da drugi žele da budete. Na početku karijere u svetu strateškog savetovanja verovao sam da je potrebno da dokažem kako sam pametan i analitičan. Još se dobro sećam vremena kada sam radio u kompaniji „Mekinsi“. Pamtim kako stojim s nekim kolegama i čujem jednog od njih da kaže drugom: „Sandžej bi trebalo da radi u prodaji i marketingu”. Tada sam težio tome da budem dobar strateg, pa sam ovo doživeo kao tešku uvredu! Ali istina je da je taj kolega jednostavno prepoznao moje jedinstvene prednosti. Ako bih imao priliku da sve radim iz početka, i dalje bih voleo strategiju, ali bih se takođe usredsredio na svoje prirodne talente.
Za koju veštinu smatrate da se pokazala kao neočekivano važna i da je odigrala značajnu ulogu u vašem uspehu?
Smernost. Veoma rano sam shvatio šta znači biti u timu. Kad sam bio vrlo mlad, smatrao sam se prilično dobrim igračem bejzbola. Jednom smo igrali utakmicu kod prijatelja u dvorištu, a ja sam izvikivao uputstva, naredbe i savete mom timu. Nikad neću zaboraviti – mama jednog od dečaka iz tima nas je posmatrala i viknula s ulaznih vrata: „Hej, zašto ne pustite da gospodin ‘pametni’ to uradi?”
Izgubili smo utakmicu, a ja sam otišao kući i razgovarao s mojom majkom o tome. Rekla je: „Živi život po teoriji nekretnina”. Ono na šta je mislila bilo je: „Uvek bi trebalo da kupite ružnu kuću, jer ako se okružite lepšim kućama, vaše deonice će rasti. Ako kupite najlepšu kuću, već ste dostigli plafon na tržištu. Uvek nastojte da se okružite boljim, pametnijim ljudima od vas, a vi ćete postati bolji uz njih.” Otad sam tražio mesta na kojima sam bio „glupi momak“. U izgradnji tima aktivno sam tražio ljude koji su bolji od mene u svakom pogledu.
Koje su najveće zablude vezane za automatizaciju marketinga?
Jedna zabluda je da je automatizacija važna isključivo za B2B marketing (kompanije koje posluju s drugim kompanijama). Druga je da je automatizacija alat usmeren na sticanje (potrošača, saobraćaja, poznanstava). A automatizacija je stvarno mnogo više od toga.
Verujem da je ovo godina u kojoj automatizacija postaje glavna preokupacija za svaku organizaciju. Naši klijenti su i škole i neprofitne organizacije. Imamo klijente koji pružaju finansijske usluge i kompanije koje se bave različitom vrstom proizvodnje, sportske ekipe, kompanije iz oblasti zdravstva i slično. Ova vrsta marketinga je potrebna svim vrstama organizacija i industrija – bez obzira na profil.
Šta tražite kod kandidata koji su deo vašeg tima?
Postoji bezbroj veština koje marketinški stručnjak mora da ima. Jedna od stvari koju često pominjem jeste da ne postoji jedna marketinška funkcija. Realnost je da u marketinškom sektoru postoji sve veći broj disciplina, od kreativnog osmišljavanja i brendiranja dizajna do komunikacije, ispitivanja kupaca, istraživanja ciljne grupe, marketinga proizvoda itd.
Ono što bih mogao da dam kao konačan odgovor jeste da verovatno tražim osobu koja ima sve ove sposobnosti. No, još važnije, u novom svetu marketinga i novoj eri marketinga, posebno cenim marketinške stručnjake koji razumeju kako se grade pravi odnosi s kupcima i partnerima.
Ako želite da steknete veštine i znanja za uspešno bavljenje marketingom na internetu, više o tome možete saznati ovde.
Šta je to dobra reklamna kampanja?