Društvene mreže su mesta gde kompanije vođene dobrom strategijom mogu da saznaju mnogo o svojoj ciljnoj grupi, komuniciraju sa istom a takođe i da im prezentuju svoje proizvode.

Veliki broj kampanja danas se sprovodi putem Facebook-a koji je kreirao jednostavan ali veoma moćan alat, Insight. Preko njega vlasnici Fan strana mogu da saznaju prosečan broj likeova tokom jedne nedelje, ko i odakle dolazi na Fan stranu, detaljne demografske podatke i slično. (Prilog: kursortv)